Valikoimastamme löydät suositut ja luotettavat tuotemerkit hevosesi luonnolliseen ruokintaan ja hyvinvointiin.

Otan mielelläni vastaan tuotetoiveita ja lisäilen valikoimaa asiakkaiden tarpeiden mukaan. Pohdin mielelläni kanssasi vaihtoehtoja hevosesi parhaaksi.

Facebookissa seuraamalla näet tarjoukset ja uutuudet ensimmäisten joukossa!


Gneisa

Tuusula/ Hyrylä (ei myymälää)

Haku sovittaessa 

Tilaukset pääsääntöisesti verkkokaupan kautta

Noudettaessa käteis- tai korttimaksu 

 

info(@) gneisa.fi (poista sulut ja välit)

(sähköpostilla ja tekstiviestillä tavoitat parhaiten) 

050-4147261

 

Y-tunnus

2369526-3


Toimituskulut


6,90e posti

Litteät voidepurkit 4,90e (max 4kpl)

Yli 150e tilauksille ilmainen

Tarkista aina antamasi puhelinnumero jotta saat saapumisilmoituksen! 

HUOM!

Ethän tilaa tuotteita sovitettavaksi jos et ole valmis maksamaan postin veloittamia maksuja itse.




Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. (ei Ahvenanmaalle) Tilaavan henkilön on oltava vähintään 18-vuotias tai hänellä on oltava siihen holhoojan lupa.

Toimitusaika

Toimittelen tuotteita n. 1-2krtaa viikossa. Eli tilaamasi tuotteet pyritään toimittamaan pääsääntöisesti noin 8 arkipäivän sisällä tilauksesta, tilaustuotteiden toimitus venyy 7-14 arkipäivään. Otamme yhteyttä mikäli haluaamasi tuotetta ei ole saatavilla tai toimitus viivästyy.
Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian.
Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä joten tilaus lähtee vasta kun kaikki tuotteet on saatavilla. Lähetämme tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa. Valitettavasti emme pääsääntöisesti voi toimittaa tuotteita erissä, koska postimaksut kerää melkoisesti kuluja.


Palautusoikeus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen ja palautusten postikulut kulut maksaa tilaaja. Myös jo maksettuja lähetyskuluja ei palauteta (postin veloittaa ne).
Poikkeuksena virheellinen tai rikkoutunut tuote.

Lähetä palautus omaskustanteisesti pakettina postiin tai paketti automaattiin.
Huomioithan, että jos laitat paketin asiakaspalautuksena, etkä omalla osoitekortilla lähetyksenä niin paketin palautushinnaksi tulee postin veloittama summa 25e. 


Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info(@)gneisa.fi, tai puhelimella numerosta 0500-150001. Viallinen tuote vaihdetaan samaan uuteen nimikkeeseen tai saman summan voi käyttä muihin ostoksiin.
Liitä mukaan paketin mukana tullut tilausvahvistus/kuitti.

Noutamatta jätetyt paketit palautuvat kauppiaalle takaisin. 

Noutamattomista paketeista, aiheettomista tai puuttellisilla tiedoilla tehdyistä palautuksista veloitamme posti ja selvittelykulut asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan. Tällä hetkellä kustannus on 25euroa. 

Huolehdi siis, että palautuksesi mukana on kaikki tarvittavat tiedot. Ota AINA yhteys ennen palauttamista osoitteeseen: info@gneisa.fi


Tarkistathan, että puhelinnumerosi on tilauksessa oikein, jotta saat ilmoituksen tilauksen saapumisesta.


2 kertaa noutamatta jättäneelle asiakkaalle ei tilauksia enää toimiteta.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset


Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta posti ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta info(@)gneisa.fi
- Puhelimella numerosta 

050-4147261



REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä
Gneisa
Tuusula

Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Heli Bordi
heli.bordi(@)gmail.com

050-4147261



Rekisterin nimi
Verkkokaupan asiakasrekisteri


Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.


Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.


Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.


Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus
  • Oikaisuoikeus
  • Oikeus peruuttaa suostumus
  • Poisto-oikeus



    Rekisterin suojauksen periaatteet
    Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä sujausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.
Suosittelemme
10,90 €
30,90 €
-11.74%
Prob Hevos Deo 500ml
15,00 € 17,00 €
-15%
Stress Away 1,5 kg
42,41 € 49,90 €
24,90 €
39,90 €
-15%
My Happy Mare 1,8 kg
42,41 € 49,90 €
16,50 €
12,95 €
-25%
Immune Boost 2,5 kg
41,18 € 54,90 €
39,95 €
-15%
Deep Breath 1,7 kg
38,17 € 44,90 €
13,90 €
14,90 €
22,90 €
59,00 €
-15%
Anis 500g
10,97 € 12,90 €
29,00 €
14,90 €
Alet
-20%
Kamomilla 500g
12,72 € 15,90 €
-20.69%
W-healing wrap tallisuojat 4kpl
149,90 € 189,00 €
-30%
W-healing lapasuoja
58,80 € 84,00 €
-60%
Aloe Vera Shine & Detangler 400ml
11,56 € 28,90 €
-50%
Aloe Vera Shampoo 500ml
14,45 € 28,90 €
-50%
Aloe vera concentrate 100ml
10,95 € 21,90 €
-60%
Häntäremminpidike, muovi
2,00 € 5,00 €
-15%
Pirunkoura 400g
15,73 € 18,50 €
-45.46%
VALKOINEN, Horse Comfort Satulahuopa Quick Dry , FULL
18,00 € 33,00 €
-45.46%
RUSKEA, Horse Comfort Satulahuopa Quick Dry , FULL
18,00 € 33,00 €
-45.46%
FUKSIA, Horse Comfort Satulahuopa Quick Dry , FULL
18,00 € 33,00 €
-50%
OTSAPANTA – QUALITY SINCE 1918
2,95 € 5,90 €
-30%
Horse Comfort Drylegs sadesuojat
Horse Comfort Drylegs sadesuojat
17,50 € 25,00 €
-10%
W-Kesäspray Plus POISTUVA TUOTE!
22,41 € 24,90 €
-15%
My Happy Mare 1,8 kg
42,41 € 49,90 €
-20%
Super Green 700 g
23,92 € 29,90 €
-20%
Kuusenpihkavoide 25ml
8,72 € 10,90 €
-60%
Harry Hall Hi Viz Naisten tekninenpaita 40, 1kpl
18,00 € 45,00 €
-25%
Immune Boost 2,5 kg
41,18 € 54,90 €
-15%
Check My Hooves! 2,4 kg
46,67 € 54,90 €
-20%
Perfect Skin 1,7 kg
36,00 € 45,00 €
-15%
Stress Away 1,5 kg
42,41 € 49,90 €
-15%
Deep Breath 1,7 kg
38,17 € 44,90 €
-15%
Anis 500g
10,97 € 12,90 €
-20%
Sitruunamelissa 400g
9,52 € 11,90 €
-10%
W-Kylmäsavi & MSM
18,90 € 21,00 €
-11.74%
Prob Hevos Deo 500ml
15,00 € 17,00 €
-20%
Männynpihkavoide 25ml
8,72 € 10,90 €
-40%
Mevatevoide 38ml
7,50 € 12,50 €